Tierexperten-Hotline —
So funktioniert sie

Die Tierexperten-Hotline ist ausschließlich für die telefonische Beratung eingerichtet.

• Die Anrufer erreichen uns über die Hotline-Nummer 0900 123 0900.
• Die Hotline ist rund um die Uhr besetzt.
• Die Gebühr beträgt 1,75 € / Minute aus dem deutschen Festnetz. Die Kosten aus Mobilfunknetzen sind je nach Anbieter unterschiedlich — sie werden dem Anrufer zu Beginn des Gesprächs über die kostenfreie Ansage mitgeteilt.
• Gebühren entstehen erst ab Beginn des Gesprächs mit uns. Unsere Anrufer werden nicht mit einer Automatenstimme verbunden und gelangen in keine kostenpflichtige Warteschleife.
• Die Gebühren werden auf der üblichen Telefonrechnung ausgezeichnet und über die  Telefongesellschaft des Anrufers abgerechnet.
• Es kann passieren, dass wir es nicht schnell genug zum Telefon schaffen — lassen Sie es bitte möglichst lange klingeln.
• Falls wir eine Frage nicht direkt beantworten können, klären wir das Anliegen und rufen zurück.